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المساعدة والأسئلة الشائعة
Comment passer une commande sur votre boutique ?
Vous pouvez passer une commande en naviguant sur notre boutique, en sélectionnant le produit souhaité, puis en cliquant sur "Ajouter au panier" et en suivant les étapes pour finaliser votre achat.
كيف يمكنني تقديم طلب عبر متجركم؟
يمكنك تقديم طلب عن طريق تصفح متجرنا، اختيار المنتج الذي ترغب فيه، ثم الضغط على "إضافة إلى السلة" ومتابعة الخطوات لإتمام عملية الشراء.
Quels sont les modes de paiement disponibles ?
Nous acceptons le paiement à la livraison et le versement CCP pour les grosses commandes.
ما هي طرق الدفع المتاحة؟
نقبل الدفع عند الاستلام والدفع عبر CCP للطلبات الكبيرة.
Quels sont les délais de livraison ?
Les délais de livraison varient entre 1 et 7 jours, selon les wilayas.
ما هي مدة التوصيل؟
تختلف مدة التوصيل بين 1 إلى 7 أيام حسب الولايات.
Puis-je retourner un produit si je ne suis pas satisfait ?
Oui, vous pouvez retourner un produit dans les trois jours suivant la réception, à condition qu'il soit dans son état d'origine. Veuillez consulter notre page "Politique de retour" pour plus d'informations.
هل يمكنني إرجاع المنتج إذا لم أكن راضيًا؟
نعم، يمكنك إرجاع المنتج خلال ثلاثة أيام من استلامه، بشرط أن يكون في حالته الأصلية. يرجى الاطلاع على صفحة "سياسة الإرجاع" لمزيد من المعلومات.
Comment contacter le service client ?
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